住客点评>>
-
好评各方面都不错,前台很热情,唯一一点就是怎么从前台到服务员着装不统一,像是一家人,给人...
-
好评嗯,不错,四星级的房间尺寸,大,宽敞,和照片上一样,赞一下,干净,床恒大,服务提高一...
-
好评房间设施可以,离地铁站也近,出行方便。
-
好评一般,无特危色,老旧
-
好评wifi信号不太好,断断续续的。房间设计不太合理,感觉厕所的面积太大了,有点喧宾夺主...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
南京沃阁精品假日酒店交通指南
酒店距离湖南路商业步行街、狮子桥美食街0.5公里,交通便利,商超齐全,居家旅行首选!
—市中心新街口距离酒店3.81公里步行至新街口站,乘坐地铁1号线(迈皋桥方向),在玄武门站下车,步行约380米。乘坐出租车约12元;
—南京禄口国际机场距离酒店44.54公里,乘坐机场巴士,在中华门长途客运站下车,换乘地铁1号线南延线,在玄武门站下车,步行约380米。乘坐出租车约100元;
—南京火车站距离酒店4.18公里步行至南京车站,乘坐地铁1号线(奥体方向),在玄武门站下车,步行约380米。或乘坐56路,在云南北路站下车,斜对面即到。或乘坐出租车约13元;
—南京火车南站距离酒店14.1公里步行至南京南站,乘坐地铁1号线南延线(迈皋桥方向),在玄武门站下车,步行约380米。乘坐出租车约38元。