住客点评>>
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好评各方面都不错，前台很热情，唯一一点就是怎么从前台到服务员着装不统一，像是一家人，给人...
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好评嗯，不错，四星级的房间尺寸，大，宽敞，和照片上一样，赞一下，干净，床恒大，服务提高一...
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好评房间设施可以，离地铁站也近，出行方便。
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好评一般，无特危色，老旧
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好评wifi信号不太好，断断续续的。房间设计不太合理，感觉厕所的面积太大了，有点喧宾夺主...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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南京沃阁精品假日酒店交通指南
酒店距离湖南路商业步行街、狮子桥美食街0.5公里，交通便利，商超齐全，居家旅行首选！
—市中心新街口距离酒店3.81公里步行至新街口站，乘坐地铁1号线(迈皋桥方向)，在玄武门站下车，步行约380米。乘坐出租车约12元；
—南京禄口国际机场距离酒店44.54公里，乘坐机场巴士，在中华门长途客运站下车，换乘地铁1号线南延线，在玄武门站下车，步行约380米。乘坐出租车约100元；
—南京火车站距离酒店4.18公里步行至南京车站，乘坐地铁1号线(奥体方向)，在玄武门站下车，步行约380米。或乘坐56路，在云南北路站下车，斜对面即到。或乘坐出租车约13元；
—南京火车南站距离酒店14.1公里步行至南京南站，乘坐地铁1号线南延线(迈皋桥方向)，在玄武门站下车，步行约380米。乘坐出租车约38元。